ATRIBUTOS DE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR EM UM HOTEL DE MÉDIO PORTE EM QUIXADÁ-CE

Francisca Idelanda da Silva dos Santos, Danival Sousa Cavalcante, José Airton Pontes Junior, Marcos James Chaves Bessa, Valter de Souza Pinho

Resumo


Este trabalho tem como objetivo verificar a satisfação dos hóspedes por faixa etária de idade de quatro décadas entre homens e mulheres, por meio da averiguação de construtos em relação aos serviços de hotelaria.

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ISSN: 2446-6042

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